Ceny služeb
Ceny služeb jsou určovány dle typů poskytnutých služeb.
Telefonické konzultace (výhradně přes Call Centrum Vema) má každý uživatel v rozsahu 10 min./měsíc zdarma. Konzultace nad tento rámec jsou zpoplatňovány běžnou hodinovou sazbou konzultací.
Ceny jsou stanovovány následovně
- konzultace a ostatní operativní služby pro zákazníka (např. úprava či záchrana dat, konfigurace, návrhy a doporučení pracovních postupů atd.) jsou zpoplatňovány hodinovou sazbou,
- konzultace přes Žlutou linku je zpoplatňována částkou 20 Kč/min včetně DPH formou poplatků telefonnímu operátorovi,
- implementace jsou oceňovány kalkulační cenou,
- dálková správa je zpoplatňovány procentem z ceny licence,
- za využívání služby ASP platí stávající uživatel navíc jen 500,- Kč bez DPH měsíčně, pro menší organizace nabízíme zvýhodnění,
- na operativní služby a školení jsou vždy aplikovány resortní slevy. Operativní služby mohou být hrazeny smluvním paušálem.