Obchodní a provozní podmínky

Čl. 1. Obchodní podmínky

Obchodní podmínky jsou dány platným ceníkem Vema z 1. července 2010. Platný ceník je k dispozici na vyžádání v sídle společnosti na obchodním oddělení (tel. 530 500 000).

Čl. 2. Provozní prostředí operačních systémů

Veškeré informace týkající se prostředí operačních systémů, na kterých je možno provozovat aplikace Vema, jsou uvedeny na www.vema.cz v sekci Produkty >>  Technické požadavky.

Čl. 3. Platformy aplikací

Podle poskytnutých licencí lze aplikace provozovat v těchto základních variantách:

• aplikace ve variantě V3 (aplikační server/ tenký klient)
• aplikace v lokální variantě s jednouživatelským přístupem
• aplikace v lokální variantě se sdíleným přístupem

Čl. 4. Formy využívání

Uživatel má možnost zvolit tyto formy využívání aplikace:

• Jednorázový nákup licenčních práv s následnými platbami za udržování aplikace v souladu s legislativou
• Pronájem licenčních práv
• Služba ASP (Application Service Providing)

Čl. 5. Licence

Čl. 5.1 Licenční smlouva

Rozsah využívání aplikace uživatelem je stanoven licenční smlouvou, která poskytuje uživateli nevýhradní licenci - právo používat aktuální verze aplikací.
Licenční smlouva je distribuována v elektronické podobě jako součást každé instalované aplikace.
Rozsah využívání aplikací je stanoven v licenční kartě uživatele.
Potvrzení licenční smlouvy na konci instalace licenční karty je právně závazným aktem.

Čl. 5.1.1 Garance vyplývající z licenční smlouvy

Veškeré garance vyplývající z licenční smlouvy jsou platné pouze v případě použití aktuální verze aplikace uživatelem.
Verze aplikací odrážejí změny vyvíjející se legislativy. V aktuální verzi aplikace je implementována platná legislativa odpovídající danému zpracovatelskému období.

Čl. 5.2 Licenční měsíc

Licenční měsíc je základním parametrem licenční smlouvy.
Licenční měsíc je zpracovatelské období (měsíc a rok), do kterého platí licenční smlouva. Licenční smlouva je prodloužena uhrazením licenčního poplatku na další období.  V případě aplikace PAM je prodloužení vázáno také na mechanismus potvrzování licenčních práv (viz. Čl. 5.4)

Čl. 5.3 Licenční karta

Licenční karta je elektronickým ekvivalentem parametrů licenční smlouvy.

Čl. 5.4 Licenční soubory aplikace PAM

Pro zpracování v aplikaci PAM je využíván mechanismus potvrzování licenčních práv.
Potvrzovací mechanismus je kompletně popsán v info-souboru PAM v textu „Potvrzování licenčních práv v programu PAM Vema“.

Čl. 6. Platby za licence

Čl. 6.1 Základ ceny pro stanovení poplatku

Základem ceny pro stanovení poplatku je cena pořízení daná platným ceníkem (v okamžiku nákupu licenčních práv nebo v okamžiku zahájení pronájmu) nebo cena sjednaná dohodou v cenovém ujednání.
V ostatních případech je základ ceny pro stanovení poplatku dán cenou, za kterou byla nakoupena licenční práva aplikace.

Čl. 6.2 Platby za udržování aplikací v souladu s legislativou

V případě formy využívání jednorázový nákup licenčních práv platí uživatel jedenkrát ročně (rok po nákupu licencí poprvé a pak vždy po dalším roce využívání) poplatek za udržování aplikace v souladu s legislativou.
Poplatek za udržování aplikací v souladu s legislativou je stanoven ve výši 21% ze základu ceny pro stanovení poplatku. Poplatek může být vynásoben Indexem spotřebitelských cen za ostatní zboží a služby (na serveru Českého statistického úřadu www.czso.cz).
Na začátku licenčního měsíce je uživateli vystavena faktura na poplatek za udržování aplikací se splatností 14 dnů.

Čl. 6.3 Platby za pronájem licenčních práv

V případě pronájmu licenčních práv platí uživatel jedenkrát čtvrtletně (na začátku prvního měsíce čtvrtletí - tj. leden, duben, červenec, říjen) poplatek za pronájem licenčních práv k  aplikaci.
Poplatek za pronájem licenčních práv činí 9,2% z ceníkové ceny aplikací. Na začátku dalšího roku využívání může být poplatek vynásoben Indexem spotřebitelských cen za ostatní zboží a služby (na serveru Českého statistického úřadu www.czso.cz).
Na začátku prvního měsíce čtvrtletí je uživateli vystavena faktura na poplatek za pronájem licenčních práv k  aplikaci se splatností 14 dnů.

Čl. 7. Distribuce aplikací

Čl. 7.1 Distribuční celky

Rozlišujeme tyto základní distribuční celky:

• aplikace
• modul

Čl. 7.2 Distribuční balíček

Každý distribuční celek je distribuován technologií distribučních balíčků.
Každý distribuční balíček je označen identifikátorem aplikace nebo modulu a verzí distribučního balíčku.

Čl. 7.3 Verze distribučního balíčku

Verze distribučního balíčku je dána číselnou trojicí ve formátu GG.VV.MM, kde GG je generační číslo verze (mění se při podstatných změnách aplikace nebo modulu), VV je číslo verze a MM je číslo modifikačních a inovačních úprav.

Čl. 7.4 Způsoby distribuce

Distribuce balíčků se děje těmito způsoby:
(1) Automatickým stahováním pomocí programů Vema Start nebo Vema Správce z distribučního serveru Vema.
(2) Umístěním distribučního balíčku na zákaznickém webu v sekci Produkty.
(3) Odesláním distribučního balíčku na distribučním médiu (CD)

Čl. 7.4.1 Instalace aktuálních verzí

Pro preferovaný způsob distribuce balíčků, kterým je varianta (1) je nutno nainstalovat program Vema Start, případně Vema Správce. Po instalaci těchto produktů se budou vybrané aplikace v pravidelných intervalech stahovat automaticky.

Čl. 7.5 Distribuční média

Distribučním médiem ve variantě (3) se rozumí CD.

Čl. 7.5.1 Platby za distribuční média

Odeslaná distribuční média jsou evidována a fakturována v pololetních intervalech.
Samostatné faktury za distribuční média jsou vystavovány na konci pololetí (v červnu a v prosinci) se splatností 14 dnů.

Čl. 8. Zákaznický web

Aktivním prostředkem vzájemné komunikace je zákaznický web. Na zákaznickém webu  jsou tyto okruhy informací: řešení požadavků zadaných přes Call Centrum, Báze znalostí a informace o produktech (včetně verzí ke stažení), školeních a novinkách ze společnosti.
Pro registraci na zákaznický web je třeba se zaregistrovat buď e-mailem na vema@vema.cz, písemně na adresu sídla společnosti nebo telefonicky na obchodním oddělení v sídle společnosti (tel. 530 500 000).

V Brně dne 1. 7. 2010