Ceny jsou stanovovány dle typů poskytnutých služeb následovně:
- konzultace a ostatní operativní služby pro zákazníka (např. úprava či záchrana dat, konfigurace, návrhy a doporučení pracovních postupů atd.) jsou zpoplatňovány hodinovou sazbou,
- standardní odezva, v rámci které má každý uživatel zdarma služby v rozsahu první 1/2 hod. u 4 požadavků za posledních 12 měsíců, služby nad tento rámec jsou zpoplatňovány běžnou hodinovou sazbou,
- rychlá odezva s možností přímé telefonické konzultace (výhradně přes Centrum služeb na tel. 530 500 500), v rámci které jsou požadavky řešené prioritně, je zpoplatněná zvýšenou hodinovou sazbou/poplatkem,
- implementace jsou oceňovány kalkulační cenou,
- vzdálený přístup je zdarma/v ceně služby.
Operativní služby mohou být hrazeny v rámci Prémiové podpory smluvním paušálem.
Máte dotaz k nabídce produktů či služeb?
Chcete nám předat Váš názor či podnět nebo poradit s výběrem vhodného řešení určité situace? Neváhejte se na nás obrátit, velice rádi Vám pomůžeme.
+420 530 500 530 Napište nám