Ceny jsou stanovovány dle typů poskytnutých služeb následovně

 

  • konzultace a ostatní operativní služby pro zákazníka (např. úprava či záchrana dat, konfigurace, návrhy a doporučení pracovních postupů atd.) jsou zpoplatňovány hodinovou sazbou

- standardní odezva, v rámci které má každý uživatel zdarma služby v rozsahu první 1/2 hod. u 4 požadavků za posledních 12 měsíců, služby nad tento rámec jsou zpoplatňovány běžnou hodinovou sazbou
- rychlá odezva s možností přímé telefonické konzultace (výhradně přes Centrum služeb na tel. 530 500 500), v rámci které jsou požadavky řešené prioritně, je zpoplatněná zvýšenou hodinovou sazbou/poplatkem

  • implementace jsou oceňovány kalkulační cenou
  • vzdálený přístup je zdarma/v ceně služby


Operativní služby mohou být hrazeny v rámci Prémiové podpory smluvním paušálem.